Платформа за бизнес IT услуги
ITeOn беше разработена като B2B платформа, която представя управлявани IT услуги, киберсигурност, администриране на Microsoft 365, поддръжка на инфраструктура, миграции, обучения за служители и автоматизация на бизнес процеси.
Основната цел беше широкият набор от технически услуги да бъде подреден по разбираем начин, така че компаниите лесно да откриват от каква помощ се нуждаят и как ITeOn може да поеме дългосрочната поддръжка на техните системи.
Категория
B2B платформа за IT услуги
Платформа
Уеб – десктоп и мобилни устройства
Технология
WordPress / PHP
CSS / JavaScript
Интеграции
Екосистема от услуги за Microsoft 365
Интеграция с Help Desk портал
Платформа за обучение на служители
Достъп до дигитални документи и електронен магазин
![]()
Предизвикателство
Основното предизвикателство беше организирането на голям брой технически услуги – управление на IT инфраструктура, Help Desk поддръжка, облачни миграции, актуализации на системи, киберсигурност, технически одити, управление на Microsoft 365 и обучения на служители.
Съдържанието трябваше да остане достатъчно подробно за техническите специалисти, но същевременно да бъде разбираемо за управители и хора, които вземат решения без задълбочени IT познания.
Платформата трябваше също да обедини достъпа до няколко отделни продукта и системи – обучителна платформа, портал за техническа поддръжка, дигитални документи и електронен магазин – без това да усложнява навигацията.
![]()
Решение
Разделихме услугите в ясно разграничени направления: IT инфраструктура, Microsoft 365, киберсигурност, миграции, Help Desk поддръжка, обучения и бизнес автоматизация.
За всяко направление беше изградена отделна структура, която обяснява конкретната услуга, проблемите, които тя решава, и следващата възможна стъпка – консултация, миграция, заявка за поддръжка или включване към управлявана IT услуга.
Добавихме секции с реализирани проекти, клиентски мнения и директни връзки към свързаните бизнес продукти. По този начин посетителят може да премине от запознаване с услугата към конкретна система или запитване, без да търси необходимия ресурс в отделни сайтове.
![]()
Резултат
Крайният резултат е единна платформа, която събира услугите и продуктите на ITeOn на едно място.
Компаниите могат по-лесно да разберат разликата между отделните IT услуги, да открият подходящо решение и да преминат директно към консултация, техническа поддръжка, Microsoft 365 услуга или обучение за служители.
Сайтът свързва IT инфраструктурата, киберсигурността, Help Desk портала, обучителната среда и дигиталните продукти в обща навигация, като позволява към нея да бъдат добавяни нови услуги и ресурси.